Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für CarSwiss24 von höchster Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erfassen, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz und der EU, insbesondere im Zusammenhang mit der Beratung und dem Verkauf von Fahrzeugen sowie unseren Serviceleistungen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. bei der Anfrage nach Fahrzeugen, bei Probefahrten, Kaufverträgen, der Nutzung unseres Kontaktformulars oder der Kommunikation per E-Mail. Zu den gesammelten Daten können gehören:

  • Name und Vorname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Führerschein- und Ausweisdaten (bei Probefahrten)
  • Fahrzeugbezogene Daten und Präferenzen

Diese Daten werden ausschließlich für die Durchführung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und die Optimierung unseres Angebots an Fahrzeugen und Serviceleistungen verwendet.

3. Nutzung von personenbezogenen Daten

Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden für folgende Zwecke genutzt:

  • Bearbeitung von Fahrzeuganfragen und Kaufverträgen
  • Organisation und Durchführung von Probefahrten
  • Kundenbetreuung und Service-Erinnerungen
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Versand von Informationen zu neuen Fahrzeugmodellen und Angeboten (nur mit Ihrer Zustimmung)

Wir geben Ihre Daten nicht an unbefugte Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. an Fahrzeughersteller bei Neubestellungen) oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

4. Speicherung und Sicherheit der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Fahrzeug- und kundenbezogene Daten werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus zehn Jahre gespeichert. Um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und anonymisierte Daten zur Website-Nutzung zu erfassen. Diese Daten helfen uns, unsere digitalen Angebote und die Präsentation unserer Fahrzeuge kontinuierlich zu optimieren.

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten und gegebenenfalls deaktivieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen der Website dadurch eingeschränkt sein können, wie zum Beispiel die Fahrzeugkonfiguration oder virtuelle Showroom-Funktionen.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkung der Verarbeitung, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse
  • Datenübertragbarkeit, sofern technisch umsetzbar

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten unter [email protected].

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.